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SW电子游艺官网 马蜂窝品牌定位分析



根据2019旅游消费报告指出,2018年全年中国出境游旅客达到1.4亿人次,比2017年全年1.29亿人次多出1100万,同比增幅达到了13.5%,继续保持更大出境游客源国。在旅游成为刚需、消费升级的当下,中国出境游人次迅速增长,境外游消费逐渐丰富化,成为拉动旅游经济增长的重要力量。在出境花费上,2018年人均旅行消费同比增长了9%,看球赛、美食、户外运动等主题游备受青睐。“打卡式”旅游正在向“体验式”旅游转变,奢华酒店、商务舱,食材和演艺节目等成为消费升级的新选择。

驴妈妈大数据显示,2018年出境游中,跟团游占比为62%,自由行比例为38%,2018年出境游人均消费超过6000元,较去年上涨8%。从消费结构来看,95后旅行用户同比增长42%,他们的出境游同比增速比境内游高39%,并远超整体水平。95后旅行人均花费年同比增长达30%,在所有年龄段中增幅更高,显示出强劲的消费潜力。随着消费升级的深化和下沉,三四线城市用户旅行人次同比增长超30%,表明三四线城市旅游消费潜力有望得到全面迸发。

旅游行业市场的迅速演化催生了一批旅游类APP的诞生。马蜂窝是一款包含游记、攻略、酒店、机票、旅行商城、旅行视频、问答的一款功能非常全面的旅游攻略APP。APP主要包括目的地、旅游攻略、去旅游、机票、酒店、社区等版块, 满足用户旅游的全方位需求。

蜂窝以旅游SNS起家,自2015年开启自由行战略以来,“UGC+旅游大数据+自由行服务”是马蜂窝的核心竞争力,“内容+交易”是马蜂窝旅游攻略的更大特征,旅游社交及旅游大数据共同支撑的自由行服务是马蜂窝的商业模式。,中国在线旅游预订市场用户规模已达4亿,粗略估算马蜂窝平台的注册用户总数远超2亿。

在产品设计上,旅游攻略APP更大的特色是专题运营,专题每日都有更新,并且紧随社会热点,而且每张图片都很精致,游记还可以提取出文中的提到的景点、酒店、美食等有效信息。马蜂窝的业务框架呈现出用户、问答、店铺、商城、游记、店铺、攻略, 它的用户是旅行产品的消费者,也是内容的生产者,他们热爱旅行,热爱分享,游走在游记、问答、足迹、点评、嗡嗡等社区产品中。

马蜂窝的产品结构定为SW电子游戏、目的地、酒店、旅行商城和我的界面, 马蜂窝呈现出来的以内容信息为主,展示更新、更热的游记、攻略、问答、正在旅行的动态信息,在基于用户的旅游搜索、问答、目的地浏览、攻略下载(更新版本已经下线)、评论等内容,再在SW电子游戏进行内容推荐。

随着旅游用户对于个性化、特色化、多元化旅游产品的需求的增长, 旅游产品的供给注重多样化,提供不同品种、品质、档次的产品和服务。马蜂窝通过游记挖掘整理出结构化的数据来支撑用户画像,预测用户行为,将帮助它及时跟进客户需求变化,在APP功能特征上作出更多个性化和定制化服务。 



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